Tu app bancaria en el móvil 5n3x

Arantxa tiene 44 años, trabaja en el ámbito de la comunicación y vive en Barcelona. En su día a día utiliza habitualmente la aplicación de su banco instalada en su teléfono móvil. Es algo que le resulta muy cómodo y además le ahorra viajes innecesarios a su oficina bancaria.

Sí, yo utilizo la aplicación de forma habitual. Para mí sus principales ventajas son la rapidez, que es muy fácil de usar, muy cómoda, me parece muy intuitiva y permite hacer gestiones en cualquier lugar y en cualquier momento. Nuestro teléfono se ha convertido en la mejor herramienta para manejar nuestro dinero.

Podemos realizar transferencias, hacer pagos de multas o establecer metas de ahorro. Todo literalmente está al alcance de nuestra mano. De esto, de las ventajas de poder acceder a la banca desde tu móvil, vamos a hablar en este episodio de Finanzas con Efe, un podcast que quiere acercarte a la economía de forma sencilla para que puedas tomar decisiones basadas en una información fiable. Soy Marta Garijo. Y yo soy Raquel Zenca.

Finanzas con Efe, un podcast con el apoyo de CaixaBank. En España hay más de 56 millones de teléfonos móviles y de ellos más de un 87% tiene a internet. Son datos de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia e indican que este dispositivo se ha convertido en una herramienta totalmente integrada en nuestro día a día. Con ella ha llegado a nuestras vidas otro concepto, el de la inmediatez.

Y si lo aplicamos a las finanzas, eso significa que ya no esperamos a que abra la oficina bancaria para hacer gestiones, sino que podemos hacerlo cómodamente desde nuestro sofá, a la hora que mejor nos venga y sin importar que sea fin de semana. Y todo gracias a las aplicaciones móviles bancarias. Las instalamos en nuestros teléfonos en sólo unos segundos y ya tenemos el control total de nuestras finanzas en cualquier momento.

Y esta es una de las consecuencias de la digitalización. ¿Y cuáles son las ventajas? Bueno, pues la primera, la que acabamos de decir, la accesibilidad. Así es Raquel, la app de tu banco te permite revisar el saldo de tus cuentas, ver tus movimientos recientes y gestionar tus tarjetas en sólo unos segundos. Y también te ofrece directo a servicios como transferencias, pago de recibos o Bizum.

Esta campana que hemos oído será familiar para quienes escucharon anteriores episodios. Ha sonado porque hemos utilizado un término que no hemos explicado suficientemente y va a ser algo que se repita en este podcast, porque queremos que cualquier palabra que pueda generar dudas quede perfectamente explicada. Así que vamos a ello.

Bizum es una herramienta de pago instantáneo desarrollada en España gracias a la colaboración de 34 bancos para facilitar los intercambios de dinero entre particulares y para realizar compras en comercios. Hacer Bizums es una de las gestiones más comunes y una de las que Casa Diario realiza a través de la app nuestra invitada de este episodio, Arantxa.

Para mí es habitual utilizar la aplicación, por ejemplo, para hacer Bizums, para hacer transferencias, consultas de cuentas, gestionar gastos, por ejemplo, los gastos de empresa, consulta recibos... Todas estas gestiones son habituales para mí, son básicas desde la app. A todas estas funcionalidades que acaba de comentar Arantxa tenemos desde la pantalla de inicio. Es lo primero que vemos al entrar en la app y en ella también aparecen otras secciones más especializadas en las que se pueden revisar los productos contratados como planes de pensiones, fondos de inversión o seguros.

Algunas aplicaciones bancarias te permiten además planificar tus retos de ahorro que puedes personalizar en función de tus necesidades o tus objetivos, por ejemplo, si quieres organizar un viaje para dentro de unos meses o si planeas comprar un nuevo coche. Todo desde el teléfono móvil y sin tener que ir a la oficina. Y también podemos consultar el resumen anual de recibos domiciliados, tener controlados los próximos movimientos previstos o activar un sistema de alertas para que nos avise cada vez que haya un movimiento en las cuentas o tarjetas.

Arantxa insiste en que estas notificaciones les resultan muy útiles.

Yo recibo muy poquitas notificaciones, con lo cual no me molestan y sí que las que recibo me avisan de cosas que son interesantes. Por ejemplo, me avisan de que igual voy a recibir un recibo, me van a pasar un recibo excepcionalmente alto o que es fuera de lo común o, por ejemplo, un recibo que va a generar descubierto en una cuenta, con lo cual me permite reorganizarme entre mis cuentas. Son avisos que son importantes porque me ayudan a evitar algunos sustos o a tener mis cuentas más ordenadas o lo que sea. Y hablando de tarjetas, Raquel, la aplicación bancaria también es muy útil para saber dónde ha realizado una compra determinada.

La geolocalización te permite ubicar fácilmente el comercio donde has pagado porque a todos nos pasa y a veces no nos acordamos a qué corresponde un cargo determinado. Y otra funcionalidad que no debemos olvidar es la posibilidad de tomar decisiones rápidas si nos ocurre algo, por ejemplo, que nos roben la tarjeta. Aquí podemos ar con la entidad para cancelarla o incluso algunas aplicaciones permiten bloquear las tarjetas de forma inmediata. Además, en las aplicaciones se puede realizar otro tipo de operaciones como anular una tarjeta.