Episodio 172. Preguntas sobre desempeño 3z3a6b

Hola soy carol gordillo y les doy la más cordial bienvenida al podcast de estrategas un programa único en el que hablamos de todo lo relacionado a la gestión de personas prepárate para escuchar sobre las nuevas tendencias y resolver tus dudas relacionadas con este fascinante mundo del talento humano si quieres tener a mucho más contenido similar visítanos en doble b doble b doble ve punto estrategas puntocom punto thought bienvenidos al episodio número ciento setenta y dos del podcast de gestión de personas estoy muy contenta porque el día de hoy vamos a responder una pregunta que nos hizo eduardo muchos saludos eduardo gracias ay pues las felicitaciones por el comentario recibimos tu mensaje a través de la página de estrategas punto com punto siete y lo que quiero hacer el día de hoy es responder a tu pregunta así que voy a empezar leyendo parte del correo para poder guardar la confidencialidad y con eso vamos a contestar y eduardo dice trabajó como gerente de personas en una compañía de tecnología para comerciales crónico y estoy en el periodo anual de evaluación de performance para mi equipo quisiera hacerles una consulta tengo un colaborador que en las varias responsabilidades que desempeña en tres etapas del proceso es muy bueno y en una muy malo por eso no lo considero como baja performers pero el precisa mejorar bastante para adecuar sus entregas con los objetivos propuestos en su nivel al respecto tengo unas dudas y son tres preguntas así que yo voy a ir leyendo una por una y dando mi respuesta número uno cómo puedo conducir una charla sobre su evaluación mostrándole la o oportunidad de mejorar y motivarlo sin generar o provocar un desánimo esta pregunta me encanta y de verdad creo que es una pregunta clave que deberían hacerse todos los gerentes aquí hay varios aspectos que tenemos que considerar siempre quedamos o esa retroalimentación a nuestros colaboradores o del equipo es importante buscar la manera de hacerlo de forma positiva y propositiva voy a hacer algunas recomendaciones que van a parecer obvias eduardo pero aquí hay muchas personas que escuchan el podcast y quisiera aprovechar tu pregunta para que podamos conversar entre todos por supuesto to siempre este tipo de lo tenemos que hacer de forma individual en un espacio privado en un momento planificado para eso y a mí siempre me gusta empezar este tipo de conversaciones preguntándole a la persona como se siente como esta recordemos que como líderes como gere gentes nosotros sí tenemos a cargo la dirección de las personas pero hay que cuidar mucho su corazón me gusta esto que tú dices como lo motivamos y como no provocamos desánimo así que empecemos escuchando a las personas muy diferentes y yo empiezo una reunión de directamente diciendo bueno pues esta reunión es para dar un y lo que tú tienes que mejorar es a abc no era es diferente si nosotros entramos por ejemplo y le decimos bueno vamos a tener nuestra reunión de y me gustaría escucharte qué áreas consideras tú que son las áreas más fuertes que has desempeñado en este último periodo que estamos evaluando y eso escuchábamos con mucha sinceridad y luego le preguntamos y qué áreas consideras que son las áreas que todavía tienes que mejorar y si pudiéramos seguir la conversación hacia que la misma persona nos día qué consideras que puedes hacer para mejorar esas áreas que tú mencionas y no crees que hay otra área por ejemplo o incluso dándole como pistas porque lo que nosotros queremos es que la misma persona logre llegar a un nivel de autoevaluación que sea una crítica constructiva el mismo si no vemos que eso sucede si la madurez de nuestro colaborador a cargo no está al nivel para que el el mismo identifique sus áreas de mejora y sus planes de acción entonces nosotros vamos a tener que tomar un rol un poco más directivo y ser más directos y decirle bueno entonces escuchamos ya u opinión y ahora me gustaría que escucharas lo que yo considero y he visto en tu desempeño durante este periodo siempre vamos a dar tenemos que entender que la persona puede tener mecanismos de defensa y tenemos que estar muy bien preparados para poder saber cómo justificar por qué dimos una calificación muy buena y muy mala esto quiere decir que yo lo que sugiero es que vayamos preparados a esa reunión y que digamos cosas como te recuerdas