EPISODIO 57. PASAR DE SER UN COMMODITY A CONVERTIRSE EN ALGO EXCEPCIONAL 44691q

Bienvenidos a nuestro canal de podcast Retailers Inconformistas, donde encontrarás los mejores encuentros relacionados con el emprendimiento y los negocios del sector del retail. Aprenderemos de los mejores con consejos prácticos para ayudarte a crear valor en tus negocios, tienda física y tienda online. Hoy en Retailers Inconformistas tenemos el privilegio de conversar con José Vidal, CEO de Giga Retail y uno de los mayores expertos internacionales en retail.

En diseño y en transformación de espacios comerciales, Giga Retail trabaja con sectores como la alimentación, la farmacia, la salud o la moda, ayudando a que sus puntos de venta vendan más gracias a una visión estratégica del espacio. José no solo diseña espacios, diseña e impulsa negocios que funcionan. Vamos a descubrir cómo el espacio físico sigue siendo una herramienta poderosa para generar impacto, fidelidad y más ventas. Muy buenas, bienvenido José, ¿qué tal todo? Gracias Jorge por esta invitación tan especial y como siempre lo digo, un abrazo gigante para ti y para todos tus radioscuchos. Un abrazo gigante José, un abrazo gigante que para mí también es un gran placer tenerte aquí en Retailers Inconformistas como buen inconformista que eres y como bien apasionado al retail que también eres. Vamos a crear aquí una dinámica de retail imparable. Así es Jorge, así es, te sigo.

Cuéntame cómo nace Giga Retail y cuál ha sido la visión que habéis tenido para tirar adelante este proyecto. Mira, muy sencillo, para los que nos conocen y los que no nos conocen, saben que somos una empresa metalmecánica de origen y fundada en 1967 en Venezuela, la cual se dedicó durante todos los años en la transformación del retail venezolano desde los años 67 a darle esa innovación muy como formato americano. ¿Qué es lo que ha llevado el día de hoy a conformar Giga Retail? Que simplemente empezamos a trabajar de la mano de todos los supermercadistas o las tiendas de alimentación, farmacias, tiendas de conveniencia, formatos cash and carry en Venezuela como los que se desarrollaron en el año 80 con una cadena macro y hoy en día tenemos en diferentes áreas llegando hasta el impacto del retail de moda y también el de bricolaje o por decirlo así ferretería.

Entonces en el año 2019 sucede que Giga venía transformando todos los espacios con el mobiliario que fabricábamos como una sensación más de mobiliario, a lo que nosotros dijimos pues vamos a cambiar y vamos a darle una participación de lo que yo digo el potencial del mobiliario en el retail. ¿Cuál es la función principal del mobiliario? Dejar de ser un commodity y convertirnos en algo excepcional y eso algo excepcional como sabes es meterle colores, tramas, ritmos, diseños, colores de vanguardia, texturas y la conversión de todo el mobiliario que hace justamente yo diría que es el primer o o el o inicial que tiene el shopper cuando entra al retail y dice bueno y este producto está soportado y mira qué tal este esta estantería o anaquel, mira los colores y eso llevarlo de la mano de muy buenos arquitectos a sincronizarlo con lo que está pasando en todo ese ambiente, no dejarlo como un commodity o como lo que tuviéramos la sensación Jorge de a pon cualquier mobiliario que ahí funciona, no, yo no estoy de acuerdo con eso y estoy de acuerdo con que el mobiliario tenga su participación, tenga su escalabilidad, tenga su movilidad obviamente como como lo vemos en el apoyo a todos los grandes productos de hecho como caso curioso muchas de las marcas principales que existen en Venezuela nosotros las hemos soportado por así decirlo con nuestra estantería porque obviamente para que estén a la vista del shopper tienen que estar encima de una estantería y de un mobiliario, ahora qué cosas adicionales tenemos muchísimas hemos abarcado muchas cosas por eso cuando vemos Giga Retail como nace como esa esa desviación o ese camino correcto a potenciar la tienda a través de la sincronización del mobiliario con ese ambiente tan maravilloso que hacen.