La banca facilita el al efectivo en las zonas rurales v3k4q

La despoblación de las zonas rurales es un tema de plena actualidad la digitalización ha traído muchas ventajas para aquellos ciudadanos que buscan agilidad en la forma de acceder a sus cuentas bancarias y realizar cualquier tipo de operación sin embargo la revolución digital ha provocado ciertas dificultades a aquellos que viven en zonas rurales de españa escasamente pobladas y que no cuentan con una oficina bancaria cerca la banca ha reaccionado a estas demandas sociales y se está volcando para dar una respuesta con medidas que ya están teniendo un efecto positivo en este podcast javier mancebo responsable del modelo de relación de bbva en españa nos cuenta como desde el sector bancario se está dando respuesta a esta demanda de los ciudadanos que viven en zonas rurales mi nombre es reyes pariente comenzamos los podcast de bbva hola javier que tal encantada de que nos acompañase en blink bienvenido muchas gracias me gusto es mío por comenzar y por poner un poco en contexto la digitalización ha supuesto una gran revolución en la banca no es así la digitalización ha traído muchas ventajas para aquellos ciudadanos que buscan agilidad en la forma de acceder a sus cuentas bancarias y realizar cualquier tipo de operación la realidad ha cambiado mucho en los últimos años y las necesidades nuestro clientes también desde la banca se está haciendo está hecho un esfuerzo muy importante para adaptarse a esas necesidades y que sea el cliente el que elija la forma de relacionarse con con nosotros hoy en día el modelo presencial y digital se complementa las oficinas físicas siguen jugando un papel fundamental sobre todo para aquellas operaciones más complejas o para aquellos clientes que así lo demanden centrémonos ahora en las zonas rurales como ayuda a la digitalización de la banca en estos entornos bueno lo primero de todo es que la digitalización facilita el a servicios financieros hoy en día se puede realizar prácticamente pues el cien por cien de las operaciones digitalmente por ejemplo desde nuestra se puede abrir una cuenta online se puede pedir información se pueden contratar productos hablar con el gestor ver todos nuestros movimientos de nuestras cuentas encender y apagar las tarjetas para tener más seguridad en un momento dado pagar enviar dinero por bizum aquellas que por cuestiones legales no se pueden finalizar al menos si las podremos empezar a iniciar como puede ser por ejemplo la firma de una hipoteca que se tiene que hacer ante notario pero se puede iniciar el proceso y seguirlo digitalmente hasta prácticamente el final recibiendo en todo momento notificaciones de los pasos que va dando la operación la idea es que sea el cliente el que decida el canal a través del cual quiero operar con el banco pero entiendo que en las zonas rurales eso no siempre es posible en este caso qué soluciones se están dando desde la banca para acercar los servicios financieros a estas zonas que los bancos lo primero de todo es que somos conscientes de las dificultades que pueda tener los ciudadanos que viven en ciertas zonas rurales cuando no tienen una oficina bancaria cerca de donde reside por este motivo el año dos mil veintidós las tres patronales de la banca en la vela zeca unach se pusieron de acuerdo para firmar una hoja de ruta y reforzar la inclusión financiera de las personas que viven en esas zonas rurales en que estás comentando desde entonces se ofrecen diversas soluciones para asegurar el a los servicios financieros en la españa llamada españa rural por poner un ejemplo a nivel sectorial el compromiso implicaba instalar doscientos cuarenta y nueve los cajeros automáticos en zonas rurales que están prácticamente ya instalados somos conscientes de que hay sectores de la población que por diversas circunstancias porque viven en zonas rurales o despobladas o bien por su edad requieren de una atención diferenciada distinta a la que estamos dando por ello en bbva estamos muy comprometidos con extender los servicios financieros a ti todo el territorio nacional incluidas por supuesto las zonas rurales y atender a todos los grupos de clientes que puedan estar en riesgo de exclusión financiera de una forma preferente ya que lo comentas vamos a hablar en concreto de bbva nos puedes detallar la presencia de la entidad en el mundo rural en bbva contamos con una red de más de trescientas agencias el setenta tres por ciento en poblaciones con menos de cinco mil habitantes para dar servicio a los clientes de estas zonas además desde el dos mil veintidós colaboramos con correos para dar servicio bancario básico en las zonas comprendidas en la denominada españa rural fruto de este acuerdo en octubre del veintitrés se puso en marcha correos cash es un servicio de retirada de efectivo desde cualquiera de las cerca de dos mil cuatrocientos oficinas informatizadas que tiene correos en toda españa y a finales de enero son privadas