51. Qué puede hacer la comunicación por los asuntos públicos con Alfonso López, CEO Rud Pedersen España 4t4q15

¡Bienvenidas, bienvenidos! El Elefante Verde es un podcast producido por Coma, con el único objetivo de poner encima de la mesa los temas más candentes, peliagudos, difíciles y, ¿por qué no?, divertidos del mundo de la comunicación.

Buenos días, buenas tardes, buenas noches. Bienvenidos, bienvenidas a un nuevo episodio del Elefante Verde. Soy Silvia Albert, su fiel seguidora. En episodios anteriores hemos tratado de la función de la comunicación, por un lado, y también de los asuntos públicos y del lobby.

Y hoy nos queríamos plantear profundizar un poco más en la relación que existe entre ambos. Para ello hemos invitado hoy a nuestra habitación a un profesional de largo recorrido cuya experiencia en ambos lados nos ha permitido profundizar en esta relación, Alfonso López. Bienvenido, Alfonso, gracias por acompañarnos.

Nada, un placer estar en tu programa, donde han pasado personas más inteligentes que yo, que seguro que aportaron mucho más que yo, pero yo lo voy a intentar. Seguro que no, que todos los que vienen aquí es porque aportan algo muy interesante. Gracias. Bueno, para dar unas pinceladas sobre la trayectoria profesional de Alfonso, os cuento que Alfonso es periodista de formación, pero comunicador de pura vocación.

Comenzó su carrera en la agencia Europa Press, pero pronto supo que su recorrido estaba mucho más ligado al lado de la consultoría. Fue director de comunicación en Europroducciones y en 2001 fundó su propia agencia de asuntos públicos Reti España, de la que hizo un ime para ser vicepresidente de comunicación de la compañía eléctrica Endesa. Después de unos años en la compañía decidió retomar su proyecto en Reti y hoy es consejero delegado de Ruth Pedersen en nuestro país tras la adquisición de la consultora por el grupo sueco. Así es.

Alfonso, tu carrera ha abarcado la comunicación, los asuntos públicos, el lobby, las relaciones institucionales, un poco de todo, que se interrelacionan, aún no siendo lo mismo, se interrelacionan. ¿Cómo definirías esa intersección en estos territorios, en estos campos? ¿Qué les conecta y qué les diferencia? Como muchos de los profesionales de primera etapa que nos dedicamos a las relaciones institucionales, todos venimos de la comunicación.

Recuerda que cuando empezó el modelo de relaciones institucionales, separado o diferenciado de comunicación, no existía una formación académica al respecto. Por lo tanto, todas las empresas y todos los que fuimos pioneros veníamos casi todos de la comunicación. Y eso tiene un porqué y eso es lo que explica la respuesta que voy a darte.

Porque la comunicación y las relaciones institucionales están evidentemente imbricadas, no se puede entender una sin la otra. Aunque tienen objetivos parecidos, las técnicas de llevarlas a cabo son distintas, pero sin duda alguna con principios muy fundamentados en la comunicación. La comunicación honesta, la comunicación transparente, en las que hay que, al igual que en comunicación, establecer una estrategia, una estrategia que tenga sentido, una estrategia que sepas trasladarla y una estrategia que apele al interlocutor.

Si en comunicación tenemos que convencer en el otro lado del teléfono o de la mesa a un periodista para que nos cumpla una historia, siempre que vamos a esa reunión vamos muy preparados, vamos con el argumento, vamos con el titular, vamos con el mensaje, vamos con la documentación. Pues igual cuando el stakeholder o el interlocutor es un político. Es transversal, esa comunicación es transversal a todas las acciones que hagamos. Y aquel que no sepa comunicar no será nunca un buen lobbyista.

Porque aquí, Silvia, si me permites, hay que distinguir entre un profesional de las relaciones institucionales y un conseguidor, que es algo que nosotros siempre, siempre hemos rechazado en Rutpiders en España, anteriormente en Rete España. Sí, pero que en España se confunde mucho, dada la experiencia. Hubo una época en la que se confundía mucho, la famosa puerta a giratores, la famosa... Sí, los conseguidores, que tú dices eso. Organízame una reunión con el ministro.

Y bueno, uno de los grandes maestros de las relaciones institucionales en España, ya ha fallecido, Frank Ruiz Antón, que fue director de Relaciones Institucionales de Google. Cuando empezamos a trabajar juntos él lo decía. Chicos, yo quiero una reunión con el ministro una vez al año, seis reuniones al año con el secretario de Estado y doce reuniones al año con el jefe de gabinete. Eso es la base de una buena estrategia de relaciones institucionales, verte con el ministro. El ministro cuando se vaya, tu dosis lo ponía aparte porque tiene...

Hay que ser mucho más ejecutivo, es mucho más eficiente.

Sin duda alguna, sin duda alguna. Por lo tanto, no sé si nos hemos desviado mucho, pero quiero resumir mi idea central aquí. Si no eres buen comunicador, jamás podrás ser un buen responsable de relaciones institucionales. Estás hablando de relaciones institucionales, lobby, asuntos públicos, es lo mismo. Es exactamente lo mismo.