3X11 "Tu imagen habla de ti" con Esther Solano: Reputación online d452g

Tu imagen habla de ti. Un espacio para verte mejor con Esther Solano.

Pues sí, que ahora ya me toca a mí. ¿Qué estaba yo pensando? ¿En qué estaría pensando, Esther? Buenas tardes.

Sí, estábamos de chatarra.

Sí, estábamos hablando y teníamos un momento ahí de... Pues yo no sé, estaría pensando en qué estaría pensando yo. No lo sé. ¿Cómo estás? Muy bien.

¿Bien? Sí.

Estábamos hablando de nuestras cosas.

Sí.

Y tú traes una cosa siempre en la mano y de referencia, que es lo tuyo, y que tiene que ver con esa imagen que, como siempre dice Esther, trabajamos la imagen, pero intentamos proteger y mimar mucho más el contenido.

Eso es.

Lo que hay dentro, que no se ve.

Así es.

Porque si lo que hay dentro merece la pena, normalmente va a salir hacia afuera de una manera preciosa, ¿no? Sí, sí, correcto.

Pues así es.

Hoy nos traes...

Hoy vamos a otro tema. Hoy nos tocaba parte empresarial, así que vamos a hablar de esa reputación online, que es muy importante.

Sí, porque a veces nos olvidamos, a veces nos olvidamos. Entonces, pues bueno, vamos a hablar de eso. Sí que lo quería partir como en marca personal y empresa, pero bueno, al final lo voy un poco a fusionar para que no sea muy extenso, porque además al final me gustaría dar cuatro puntos para desarrollar y crear una estrategia para gestionar lo que sería la reputación online.

Entonces, pues bueno, la reputación online ha pasado de ser un concepto quizá opcional a un elemento esencial para nuestras marcas personales y sobre todo para nuestras empresas, porque parece ser que en redes sociales se permite todo o a veces nos permitimos todo, y eso puede tener consecuencias, muchas veces no las que esperamos, consecuencias negativas.

Por lo tanto, nosotros tenemos que trabajar y cuidar qué es lo que queremos transmitir en esas redes sociales, porque al final es como nos vamos a presentar a nuestra audiencia.

Sí que es verdad que si hablamos, por ejemplo, en el ámbito de marca personal, pues ahora ya no sólo vale lo que sería el currículum, sino que muchas veces leemos un currículum y nos vamos a las redes a ver a esta persona, decían que no se podía hacer, pero claro, eso como lo vas a demostrar, al final acabas mirándolo y entonces ahí, pues bueno, observas qué va haciendo, cuáles son sus pensamientos, sus creencias, sus actividades y a partir de ahí decides si quieres contratar a esa persona o no.

Pero fíjate, todo a través de contenidos express, de dos frases que ha colgado en un momento determinado, por el motivo X o de tres fotos.

Eso es.

Son contenidos, repito, express y nos valemos de ellos.

Claro, imagínate si a nivel personal tenemos esos siete segundos para hacernos una imagen de una persona, pues imagínate con las redes, que puede ser real lo que pongamos o no.

Entonces, pues bueno, tener en cuenta, hablo de marca personal, ahora no hablo de contrato.

Escucha, respecto a esto, que no se me vaya, en las redes podemos mentir o no, pero también aquí en vivo y en directo podemos mentir o no.

Obvio.

Es decir, que lo que pasa que por ahí no debemos demonizar a las redes, mentir lo podemos hacer en vivo o en diferido.

Hay gente que es muy experta en esto, lo que pasa que si tienes unos pequeños conocimientos de comunicación no verbal, pues ahí se detectan bastantes cositas, pero bueno, ya hablaremos otro día de ese tema que también es muy interesante.

Entonces, simplemente, pues eso, tener en cuenta que las publicaciones, si hablamos de que solo lo voy a diferenciar solo en este apartado, si es en marca personal, pues tenemos que asegurarnos de que transmite realmente los valores que nosotros tenemos y sobre todo cuidar también lo que sería la calidad de la imagen, que eso también hablaremos en el otro lado.

De las fotos te refieres.

Y de los textos que vamos a publicar.

Aquí es muy importante también mencionar la netiqueta, que lo hemos comentado alguna vez, que aquí sí que juega un papel esencial porque es el cómo nos movemos en las redes, esas normas de cortesía digital en la que utilizamos comentarios con amabilidad, evitamos también debatir cosas y lo que va a hacer esto va a ser reforzar esa imagen positiva y también transmitir o generar confianza a la persona que nos está mirando, o sea, nos está viendo y nos está leyendo, efectivamente.

Por lo tanto, la reputación online se ha convertido en un activo muy importante para las empresas, además en un entorno donde las opiniones de los clientes ya sabes que están a golpe de clic.